L'Inde peut décupler votre efficacité si vous vous y prenez correctement. Ce qui fait échouer la plupart des projets d'expansion, ce sont les freins opérationnels. Nos capacités vous en libèrent. Vous vous concentrez sur les résultats. Nous constituons et dirigeons l'équipe qui vous permettra d'y parvenir.
Constituez votre équipe dédiée à l'expérience client et à l'assistance en Inde. Rapidement
Nous aidons les entreprises internationales à mettre en place des équipes CX hautement performantes à Bengaluru. Recrutement, infrastructure, gestion de la paie, direction : tout est pris en charge. Votre équipe. Notre mise en œuvre.
Pourquoi l'expérience client (CX) et les capacités d'assistance ?
30 jours — De l'entretien stratégique au lancement de l'équipe
Une vitesse qui fait la différence
La mise en place d'une équipe dédiée à l'expérience client (CX) en Inde vous offre un avantage unique : un vivier de talents très riche, une grande rapidité de recrutement et des avantages en termes de coûts.
Évitez les freins opérationnels
Au lieu de passer entre 6 et 12 mois à créer votre propre structure, à constituer une équipe à partir de zéro et à faire face aux difficultés liées à la Compliance, vous pouvez être opérationnel en 30 jours grâce au modèle de services entièrement gérés de Wisemonk.
Mettre l'accent sur les résultats
Nous constituons votre équipe, mettons en place l'infrastructure, gérons la paie et les ressources humaines, et vous apportons notre soutien grâce à une direction locale — tandis que vous restez concentré sur les résultats.
Structure type des capacités
Exemple de composition d'équipe pour une structure dédiée à l'expérience client (CX) et à l'assistance
Comment cela fonctionne-t-il ?
Mettez en place votre équipe en Inde en 4 étapes simples
- 1
Définissez vos capacités
Rôles, organisation de l'équipe, objectifs
- 2
Nous recrutons et mettons en place l'infrastructure
Bureau de Bengaluru, informatique, Compliance
- 3
Vous effectuez l'Onboarding. Nous nous chargeons du reste.
Gestion de la paie, des ressources humaines et de la Compliance
- 4
Mise à l'échelle ou transfert
Développez votre présence en Inde à votre rythme
Ce qui est inclus
Tout ce dont vous avez besoin pour créer et développer votre équipe en Inde
Recrutement
Nous identifions et réalisons l'onboarding des meilleurs talents dans les domaines de l'expérience client et du service client
Bureaux et infrastructures
Bengaluru : espaces de travail + informatique + sécurité
Ressources humaines et paie
EOR, avantages sociaux, Compliance, fiscalité — prise en charge complète
Soutien à la direction
HRBP à temps partiel, guides d'Onboarding
Contrat unique
Un seul partenaire, zéro chaos
Des résultats qui comptent
Ce que vous offre la solution CX / Capacités d'assistance
Mise en service dans 5 à 6 semaines
Améliorer la satisfaction client et la disponibilité (24 h/24, 7 j/7)
Réduction des coûts par rapport à une solution interne
Gestion de la Compliance de bout en bout
Fonctionnalités et configuration des entités
Pourquoi les capacités constituent la meilleure stratégie pour se développer en Inde
| Wisemonk CX / Capacités d'assistance | Créer votre propre entreprise | |
|---|---|---|
| Vitesse | Mise en ligne dans 30 jours | 6 à 12 mois de formalités juridiques, de recrutement et de mise en place des infrastructures |
| Thème principal | Vous vous concentrez sur le produit et la croissance | Un leadership noyé dans les tâches administratives |
| Coût | Pas d'investissement initial | Des coûts d'installation élevés |
| Recrutement | Moteur de recrutement prêt à l'emploi | Créer à partir de zéro |
| Infrastructures et informatique | Bureau « prêt à l'emploi » à Bengaluru | Baux et aménagements |
| Compliance | Entièrement géré | Votre mal de tête |
| Flexibilité | Adaptez facilement la taille à vos besoins | Infrastructure fixe |
| Risque | Partagé + géré | Tout dépend de vous |
| Option de transfert | Construisez maintenant, convertissez plus tard | Rue à sens unique |
Pourquoi Wisemonk ?
Un moteur de recrutement éprouvé en Inde
Rapidité et précision intégrées au modèle
Une infrastructure axée sur la Compliance
Accompagnement partiel des dirigeants
Priorité donnée à la mise en œuvre sous la direction du fondateur
Ce que disent nos clients
Des fondateurs, des dirigeants et des responsables des ressources humaines aux États-Unis, en Europe, en Asie du Sud-Est et en Océanie font confiance à Wisemonk pour gérer leurs équipes en Inde.
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